Política de Envío

En Magna and Co nos comprometemos a entregar tus joyas con el máximo cuidado y seguridad. A continuación, te presentamos nuestra política de envío detallada para que conozcas todos los aspectos relacionados con la entrega de tus productos.

Envío

  • Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web se procesan de lunes a viernes entre las 11:00 am y las 6:00 pm. Los pedidos realizados el viernes recibidos luego de las 3pm se enviarán la semana siguiente.
  • Lima Metropolitana: Se enviarán hasta en 4 días hábiles. 12,90 PEN (comprenden los distritos de Miraflores, San Isidro, Barranco, Magdalena, San Borja, Surco, Lince, Jesus María, Pueblo Libre, San Miguel, San Luis, Surquillo, Breña, La Victoria, Rimac)
  • Envío provincia: Envío realizado entre 5 a 7 días hábiles. 19.90 PEN
  • Se harán 2 intentos de entrega. Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a nuestras oficinas.
  • No se programarán horarios de entrega específicos ni despachos fines de semana o feriados. Toda entrega se realiza dentro del rango establecido.
  • En caso de desastres naturales, paro de transportistas, órdenes del gobierno y/o otras situaciones adversas, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
  • Usted es responsable por la información que registre en el formulario de envío en nuestra página, magnaandco.com. Direcciones, teléfonos y referencias erradas, son única y exclusivamente responsabilidad del comprador.

Embalaje y Seguridad

Nuestras joyas son cuidadosamente empaquetadas para asegurar su perfecta conservación durante el transporte:

  • Cada pieza se envía en su estuche original de presentación
  • Utilizamos materiales de protección adicionales para evitar daños
  • El paquete exterior no identifica el contenido para mayor seguridad

Preguntas Frecuentes

¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?

El transportista realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no logra contactarte, el paquete retornará a nuestras oficinas y deberás contactarnos para coordinar una nueva entrega.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi compra?

Es importante que revises bien la dirección antes de finalizar tu compra. Para cualquier cambio, deberás contactar inmediatamente a nuestro servicio al cliente, pero ten en cuenta que no podemos garantizar cambios una vez procesado el pedido.

¿Cuánto tiempo tardan los envíos?

Para Lima Metropolitana hasta 4 días hábiles y para provincias entre 5 a 7 días hábiles, contados a partir del procesamiento de tu pedido.

¿Necesitas ayuda adicional?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos:

(+51) 961 477 204